CENAVA辰想 A10ST 的常见问题

Q1：这台A10ST平板有防爆版本吗？我们是油库付油区用，应该选哪一种？

A：有的，本机为防爆平板，具备EX二类石化防爆、KA矿安一类防爆、MA煤安一类防爆三种防爆版本类型，按使用场所选择对应版本。您是油库付油区，属于石化类爆炸性气体环境，应对应选EX二类石化防爆版本；KA矿安、MA煤安一类防爆则是面向煤矿井下场景的，两边不能混用。需要提醒的是，下单时请在订单上注明所需防爆版本类型。另外具体防爆等级、温度组别均以实际防爆合格证为准，我们不会口头报任何防爆标志编号，您拿到证书后可以逐项核对。

Q2：付油岛夏天太阳直射，屏幕会不会看不清？

A：这一点您放心。A10ST配备10.1英寸16:10的IPS屏，分辨率可选1280*800或1920*1200，屏幕亮度标配700cd/㎡，比普通消费级平板亮不少，付油岛露天环境下读数、核对单据都能看清；如果您的作业点西晒特别严重，还可以批量定制1000cd/㎡的高亮屏。触摸屏带防指纹(AF)涂层，10点触控G+G结构，硬度≥7H，油污手指点按也不容易留满屏指纹。需要说明，高亮屏属于批量定制项，不是默认配置，下单前请与销售确认交期和数量要求。

Q3：我们开票员要在加油区边上做登记，加油站到底能不能用这种平板？

A：可以，但前提是必须选用EX二类石化防爆版本并确认证书齐全。加油站、油库、炼油厂、化工装置区、燃气场站这类石化爆炸性危险场所，对应的都是EX二类石化防爆路线。给您两条硬性提醒：第一，设备投入危险区域前，请核对防爆合格证、证书上的型号与实物铭牌是否一致，对不上就不要带进去；第二，严禁在爆炸性危险场所内拆机、改装、充电或更换任何部件，充电请回到安全区用标配的5V/3A DC接口适配器完成。

Q4：电池能用多久？付油高峰期撑得住吗？

A：A10ST内置10000mAh、3.8v高压锂电池，官方续航数据是≥10小时，测试条件为播放1080P高清视频、50%亮度、50%声音。付油高峰期开单、扫码、联网查询这类中度负载，一个班次基本够用。如果油库是24小时连续作业、人员两班倒不换机，我们还支持定制大电池方案：20000mAh/3.8V，整机厚度约27.04mm，裸机约1258g。再次强调，无论标准电池还是大电池，电池为不可拆卸设计，且严禁在爆炸性危险场所充电，请合理安排回安全区补电的节奏。

Q5：性能怎么样？跑我们自己的付油管理APP会不会卡？

A：日常业务APP完全没有压力。A10ST搭载MTK6771八核处理器，采用4x ARM Cortex-A73（@2.0GHz）+ 4x ARM Cortex-A53（@2.0GHz）的大小核架构，内存存储有4+64GB和8+128GB两个版本，系统为安卓10。付油开单、电子台账、视频监控画面调阅、对接ERP这类应用都很流畅，8+128GB版本在多任务和资料缓存上更宽裕。机器还带重力感应、指南针、陀螺仪、光感、距离感应，甚至FM收音机都支持，做现场巡检类APP时传感器接口都是现成的。

Q6：油桶上的二维码和条码能直接扫吗？还是要外接扫码枪？

A：不用外接扫码枪，机器可以选配内置扫码模块。这是定制功能，有两档：中配版（N1）为30万像素，景深Code 39 5mil约65~150mm，红光指示，日常桶标、单据码够用；高配版（N670）为100万像素，景深Code 39 5mil约45~200mm，带十字激光瞄准，磨损、反光、油污覆盖的码识别率更好，还支持汉信码、Dotcode等码制，特殊版本符合OCR-A、OCR-B字体标准。请按您现场条码的印刷质量选档。同时要说明，扫码头属于可选配/可定制项，不是标配，下单时请一并注明。

Q7：接口够不够？我们想接油库的旧式串口设备和有线网络。

A：接口这块是A10ST的强项。机身自带：1个Type-C USB2.0（支持OTG）、1个Type-A USB2.0、3.5mm标准耳机接口、TF卡槽（最大支持256GB扩展）、标准Micro SIM卡槽、Micro HDMI、DC接口（5V/3A，3.5mm）、12Pin POGO PIN（USB+充电）、DB9串口（RS232）以及RJ45网口（100M）。油库里老式流量计、PLC类的RS232设备可以直接对接，有线内网走100M网口，无线还有双频WIFI5（2.4G+5.8G）和4G全网通兜底。主板上还预留了3.3V-1A/5V-1A供电、UART（电平3.3V）和USB2.0扩展接口，做项目集成时余量很足。

Q8：南方夏天油罐区又热又潮，冬天北方油库零下二十度，机器扛得住吗？

A：按参数表，A10ST工作温度为-20℃~60℃，还可定制-30℃~60℃的宽温版本，北方冬季罐区建议直接上定制宽温机；存储温度-30℃~70℃（可定制-40℃~70℃），湿度指标为95% Non-Condensing，湿热环境没问题。整机通过IP68防护认证，油罐区的油气、水溅、粉尘都能挡住，并满足GJB 150.18A-2009、GJB 150.1A-2009和MIL-STD-810H的1.22米跌落实验要求，认证还包括3C、CE、美军标-810H、节能认证、ISO质量体系、ROHS和三防盐雾测试。当然，三防可靠不等于防爆合规，进危险区前仍要以防爆合格证为准。

Q9：我们需要核验提油司机身份，还要刷卡，能实现吗？

A：可以实现，但都属于定制功能，下单时要勾选。A10ST可选配身份证读卡模块，司机刷身份证即可完成身份核验；指纹也有三档可选：普通工业指纹、公安部认证指纹、FBI认证指纹，按您系统的认证级别要求选。刷卡方面，机器自带NFC（I²C接口，13.56MHz，支持14443A/14443B/15693等协议，与安卓手机NFC应用一致），另外高频HF（13.56MHz，有效识别距离1-3cm）、低频LF（125kHz，1-3cm）和超高频UHF（2米/5米/15米三档）均可定制。再次提醒，以上模块均为可选配，标配机不带，请在订单中逐项注明。

Q10：配件怎么选？批量采购的包装、开票这些事怎么说？

A：标配随箱是2点绑带；4点绑带、背板式/背夹式固定支架、扩展接口车载支架、钢化膜、充电底座、全铝合金桌面支架、手提防水箱、皮套均为选配购买，付油车上用建议配车载支架或背板支架。装箱为5pcs/箱，外箱尺寸40.5*31.5*23.5cm，单件毛重9.4kg，方便您核算物流。最后两点商务提醒：一是由于不同项目配置不同，系列产品型号可能与资质认证具体型号有所不同，开票信息也可能有差异，无特殊要求按默认开出，签订项目合同请与销售人员确认具体开票信息；二是正常默认出货为中性产品，如需带CENAVA辰想品牌信息的机型，也请提前与销售确认，我们好按品牌机安排。