CENAVA辰想 W18Y 的常见问题

Q1：本项目为危化品运输车队配置随车作业终端，作业点涉及加油站、油库装卸区，贵司W18Y是否具备防爆资质？

A：完全满足。本机为防爆平板，具备Ex二类石化防爆版本类型，可用于石油、化工、炼油厂、加油站、油库、燃气场站、制药车间、危化品仓库、粉尘涉爆车间等爆炸性危险场所，与贵司车队在油库装卸区、加油站停靠点开单作业的场景匹配。需要特别说明的是，防爆为本机标配能力，下单时注明所需防爆版本类型（EX二类石化防爆）；设备投入危险区域前，请核对防爆合格证、证书型号与实物整机一致，具体防爆等级、温度组别以实际防爆合格证为准。

Q2：车辆常年在户外停车场和装卸月台作业，夏季正午强光下司机能否看清屏幕上的电子运单？

A：完全满足户外可视要求。W18Y配备10.1英寸16:10屏幕，分辨率1920*1200，亮度700cd/㎡，为默认高清高亮版本，司机在露天装卸区核对运单、签收确认时无需遮挡机身即可读屏。触摸屏带防指纹（AF）涂层，10点触控G+G结构，硬度≥7H，且支持湿手触摸和手套触摸，雨季作业或戴劳保手套操作电子围栏打卡均不受影响。同时提醒：户外车辆停靠点若处于爆炸性危险区域，严禁在该场所内拆机、改装或更换任何部件。

Q3：司机一个班次约8小时，随车使用能否保证续航，充电方面如何安排才安全？

A：我方如实响应。W18Y内置7.6V 5550mAh高压锂电池，不可拆卸，续航≥5h（测试条件为播放1080P高清视频、50%亮度、50%声音），配合随车的使用间隙可覆盖常规班次；整机采用DC12V充电器充电，适配器规格为12V-4A，另配有POGO PIN 12Pin USB+充电接口，可选配充电底座回库集中充电。必须强调：在加油站、油库等爆炸性危险场所内严禁给设备充电，请在办公区或安全区完成补电，这是防爆合规的硬性要求，也是投标技术偏离表中不可让步的条款。

Q4：车队调度系统基于Windows开发，部分车辆还要跑Linux端的边缘采集程序，系统兼容性如何？

A：完全满足并留有余量。W18Y标配Windows 11，可选Windows 10、Ubuntu20.04.6/22.04.5、Debian12.10.0、银河麒麟V10-2503，同一硬件平台即可覆盖贵司Windows调度客户端与Linux边缘采集两类部署。硬件搭载Intel(R) Core(TM) i5-10210Y四核8线程处理器，主频1.0GHz-4.0GHz，标配8G+128GB，SSD为M.2可插拔设计，后期扩容维护方便；内置TPM安全芯片，满足运单数据加密存储要求。需要留意，不同系统与配置对应的开票信息可能有差异，无特殊要求按默认开出，签订项目合同前请与我司销售确认具体开票信息。

Q5：车队需要在罐区对物料桶扫码、对司机身份核验，这些功能是否标配？

A：可选配满足。W18Y的可选模块包括4G模块、5G模块、2D扫描；批量定制可选NFC、身份证模块、超高频模块。其中2D扫描（定制功能）支持PDF417、QR Code、Data Matrix等2D码制及Code 128、EAN-13等1D码制，司机在罐区扫物料桶二维码登记出入库即可使用；身份证读卡模块属批量定制，用于出车前司机身份核验；超高频模块批量定制，提供2米以内（840-960MHz）与5米以内（860-960MHz）两种规格可选，适合托盘级快速盘点。以上数据采集功能均非标配，投标清单中将逐项标注"可选配/可定制"，贵司按实际需求勾选即可，避免为不需要的功能付费。

Q6：设备要装到驾驶室支架上，还要接车载打印机和U盘导出台账，接口是否够用？

A：完全满足。W18Y提供Type-C USB3.0*1、Type-A USB3.0*1、3.5mm标准耳机接口*1、TF卡槽*1（最大支持256GB扩展）、标准Micro SIM卡槽*1、Micro HDMI*1、DC接口*1（12V-4A，DC插头外径3.5mm内径1.35mm）、POGO PIN 12Pin USB+充电*1。驾驶室场景下，Type-A口接U盘导出台账，Micro HDMI可外接车内显示屏，POGO PIN配合背板式或背夹式固定支架（均为选配购买件）实现快拆安装，壁挂孔距200x120mm、M3*4.5mm螺丝，支架开孔标准化。裸机尺寸253.0*172.0*20.0mm、重1053g，单手从支架取下带进装卸区核单也不费力。

Q7：运输线路覆盖北方冬季和南方湿热地区，设备在低温、潮湿、跌落方面有没有实测依据？

A：有明确标准依据。W18Y工作温度-20℃~60℃（可定制-30℃~60℃），存储温度-30℃~70℃（可定制-40℃~70℃），湿度95% Non-Condensing，北方冬季露天装卸与南方梅雨季均可使用；整机通过IP68防护认证，跌落满足GJB 150.18A-2009、GJB 150.1A-2009及MIL-STD-810H标准1.22米跌落实验，另有3C、CE、节能认证、ISO质量认证体系、ROHS及三防盐雾测试。司机上下车频繁取放，1.22米跌落余量足以覆盖意外脱手。合规提醒：宽温与防护认证不替代防爆管理，在爆炸性危险场所内严禁拆机、改装，设备如发生磕碰损伤应先撤离危险区域再检修。

Q8：车辆在跨省干线行驶，定位和回传稳定性怎么保障？

A：完全满足。W18Y支持GPS、北斗、伽利略、GLONASS四模定位，跨省干线、山区路段均能快速捕获卫星信号，轨迹回传不掉线；无线方面为WIFI6E，802.11(a/b/g/n/ac/ax)，2.4G+5.8G双频，Bluetooth 5.3传输距离10m。移动网络为定制功能：4G支持LTE-FDD B1/2/3/4/5/7/8/12/13/14/18/19/20/25/26/28/66/71等频段，5G为批量定制功能，中国Region支持5G SA&NSA N1/N28/N41/N78/N79等频段。需要强调：4G/5G模块均为可选配，投标配置表中将明确标注"定制功能"，贵司确认运营商制式后再下单；设备正常默认出货为中性产品，外观无统一LOGO和型号信息，如需品牌产品请与销售人员确认。

Q9：车辆夜间进油库装油，司机要用平板拍照留档，摄像头规格能否满足取证要求？

A：可以满足取证需求。W18Y前摄为5.0MP定焦摄像头，后摄为12MP自动对焦摄像头，司机夜间在库区内拍摄铅封号、装卸口对接状态，12MP自动对焦成像清晰度足以支撑事后追溯；前置5.0MP可用于出车前人脸比对打卡。配合自定义按键F键*1，可将拍照或取证程序映射为一键唤起，戴手套也能盲操，另有开机键*1、音量键Vol+/Vol-*2。同时郑重提醒：摄像头可在防爆版本整机上正常使用，但严禁在爆炸性危险场所内对设备进行任何形式的拆机、改装或部件更换；投入危险区域前请再次核对防爆合格证、证书型号与实物整机一致。

Q10：批量采购上百台，配件、售后和供货一致性如何保障？

A：我方承诺如下。配件方面，2点绑带为标配，4点绑带、肩带、背板式固定支架、背夹式固定支架、钢化膜、充电底座、全铝合金桌面支架、手提防水箱均为选配购买件，可按车队规模分批配置；整机颜色为黑色，颜色批量可定制。供货方面，标准箱规为10pcs/箱，外箱尺寸50*35*20cm，单件毛重18.8kg，物流与验收入库可按箱清点。关于一致性：因不同项目硬件配置需求不同，产品外观/配置/系统可能与样本有所出入，对应价格亦不同，系列型号与资质认证具体型号可能不同，故开票信息也可能有差异，无特殊要求按默认开出，如有项目合同签订请与销售人员确认；下单时更须注明所需防爆版本类型（EX二类石化防爆），并以实际交付的防爆合格证为验收依据。